Splošni pogoji

Podatki o prodajalcu

Moja pisana nit, Beti Cvetkova – Osebno dopolnilno delo
Ješetova ulica 81, 4000 Kranj, Slovenija
Davčna številka: 52010813 · Zaporedna številka ODD: 26738
E-pošta: mojapisananit@gmail.com · Telefon: 040 935 622

Nisem zavezanec za DDV po 1. odstavku 94. člena ZDDV-1, zato DDV ni obračunan.

Cene

Vse cene so v evrih (EUR) in so končne. DDV ni obračunan. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

Naročilo in sklenitev pogodbe

Nakup je mogoč brez registracije. Ko oddaš naročilo in ga plačaš, prejmeš potrdilo o naročilu po e-pošti. Pogodba je sklenjena, ko prejmem plačilo. Račun prejmeš ločeno.

Načini plačila

Plačilo s kartico prek ponudnika Stripe. Osebni prevzem je mogoč po predhodnem dogovoru – v tem primeru mi piši na mojapisananit@gmail.com.

Dostava

Pošiljam s Pošto Slovenije. Dostava po Sloveniji stane 4,00 € in je brezplačna nad 50 € nakupa. V tujino je dostava brezplačna nad 80 €. Osebni prevzem v Kranju ali na Jesenicah je brezplačen.

Izdelke, ki so na zalogi, odpošljem v enem do dveh delovnih dneh po prejetem plačilu. Izdelke, narejene po naročilu, v dveh do treh delovnih dneh oziroma po dogovoru.

Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imaš pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka sporočiš, da odstopaš od pogodbe, brez navedbe razloga. Sporočilo pošlji na mojapisananit@gmail.com. Izdelek vrni najpozneje v 14 dneh po obvestilu na naslov Beti Cvetkova, Ješetova ulica 81, 4000 Kranj.

Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v nespremenjeni količini. Stroške vračila kriješ sam. Prejeto plačilo vrnem najpozneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.

Izjema: pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po tvojih navodilih ali prilagojene tvojim osebnim potrebam – torej za personalizirane izdelke z vezenim imenom, datumom ali napisom.

Stvarna napaka

Za stvarne napake odgovarjam v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Napako mi sporoči v dveh mesecih od dneva, ko si jo opazil, na mojapisananit@gmail.com.

Pritožbe in reševanje sporov

Pritožbo pošlji na mojapisananit@gmail.com. Odgovorim ti v petih delovnih dneh. Ne priznavam nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Platforma EU za spletno reševanje sporov je dostopna na ec.europa.eu/odr.

Avtorske pravice

Vsebina, fotografije in oblikovanje na tej strani so avtorsko delo in jih ni dovoljeno uporabljati brez dovoljenja.